menu

よくあるご質問・お客様の声faq

よくあるご質問

《 基本編 》

  • まつげエクステって何ですか？
    地まつげ１本に対して専用グルー(まつげ用の接着剤)を使い、人工毛を装着する技術です。まつげ自体のボリュームアップ、メイク時間短縮の効果があります。

  • 施術時間はどのくらいかかりますか？
    お客様のご希望メニューによって異なりますが、初めてご来店されるお客様の場合はカウンセリングが含まれますので2時間程みていただけると助かります。
    2回目以降でカウンセリングの必要がなく、上まつげのみの場合は約40分～1時間半、下まつげもご希望の場合には1時間～2時間程となります。
    美しく持ちのいい独自の手法でエクステを装着していきます。

  • 予約日までに毛質や本数、デザインを決めていかないといけないですか？
    ご希望のデザインが決まらない場合でも、そのままご来店いただけます。
    お客様の目元の状態を拝見して、当日のカウンセリング時にご提案させて頂きます。

  • まつげエクステをすると地まつげは痛みますか？又は抜ける事はありますか？
    まつげエクステが原因で地まつげを痛めたり、抜ける事はありません。付けまつげやビューラー、マスカラと比較すると地まつげに対する負担はかなり軽減されます。
    但し、まつげを故意に引っ張ってしまったり擦ってしまうと刺激でまつげが抜ける場合がございますので、まつげエクステ装着中はなるべくまつげに摩擦をかけないよう優しく扱ってください。
    また、地まつげに対して、無理な長さ、太さのエクステを装着すると抜けてしまったり、切れてしまう原因となりますので、負担のかからない種類のまつげエクステを選択することをオススメしております。

  • まつげエクステの持続期間(持ち)はどのくらいですか？
    エクステ装着時のお客様のまつげの状態や、施術後のお手入れ、毛周期により個人差がありますが、当サロン専用グルーの検証結果としては4週間～5週間程です。LEDエクステにつきましては、6週間～8週間程になります。

    ［ 個人差について ］
    自まつげが乾燥していたり、痛んでいるとグルーがつきにくくなります。 また、短くて細いまつげの方は、まつげエクステの接着面が少なくなる為、ややもちが悪くなる事があります。 エクステの長さを自まつげの1.2～1.5倍を目安に選ぶことをお勧めします。

  • 肌が弱いのですが大丈夫ですか？
    当サロンではお肌が弱いお客様でもまつげエクステを楽しむ事が出来ます。敏感肌の方用に粘着を弱くしたテープを使用したり、アレルギーの方用に低刺激の専用グルーのご用意がございます。また、施術をするまでにお時間をいただく形になってしまいますが、ご心配な方には事前にパッチテストを無料でご案内しております。 お気軽にご相談ください。

  • コンタクトレンズをして来店しても大丈夫ですか？
    当サロンではハードレンズをご使用のお客様は安全のため、施術前に外して頂いております。ソフトレンズのご使用のお客様は着用したままでも施術は可能ですが、目を閉じた状態が続く事になりますので、乾燥、充血しやすい方は外す事をお勧めしております。
    ※コンタクトケースはご用意しておりますので、ケースをお忘れの方はお気軽にお申し付けください。

  • メイクして来店しても大丈夫ですか？
    地まつげマスカラ、根元を埋めるようなアイライナー、まつげ美容液をしたままの施術は出来ませんので、施術前にメイクを落としていただく必要があります。
    当サロンにはメイク落としのご用意がありますので、お客様ご自身にお願いする形となります。但し、メイク落としの油分が残っていると専用グルーの性質上、エクステが取れやすくなりますので、アイメイクはお控えてご来店していただく事をお勧めしております。

《 施術編 》

  • まつげエクステの施術が受けられないケースはありますか？
    眼病があると思われる場合や、眼球トラブル等で眼科へ通院中の場合はお断りさせて頂いております。また、極端に敏感肌の場合や、まつげが極端に傷んでいる場合にもお断りの対象となることがございます。

  • まつげエクステは初めてですが、何本くらいがお勧めでしょうか？
    自然に仕上げたい場合は両目60～80本、マスカラ効果が出るくらい仕上げたい場合は両目100～120本、つけまつげのように濃く仕上げたい場合は両目140～160本が目安となります。
    ですが、実際に付けてみないとイメージが湧きづらいと思いますので、少ない本数からお付けして鏡でご確認していただきながら付け足していくこともできますので、カウンセリング時にご相談ください。

  • 使用する材料はどんなものですか？
    当サロンではお客様のまつげの健康と安全を第一に考えておりますので、使用する接着用グルーは、安全基準テストをクリアした日本製の高級グルーを使用しております。 通常タイプと低刺激タイプがございますので、肌の弱いお客様にも安心してご利用いただけます。 エクステンションもまつげの負担を最小限に抑えるため、最高級セーブル毛のみ使用し、 その他、美容液配合のクリーニング剤やアセトンフリーのリムーバー(オフ剤)等、こだわりを持って選んだ材料のみをご用意しております。

  • 他店のまつげエクステに付け足し(リペア)施術は出来ますか？
    他店で装着したまつげエクステに付け足し(リペア)施術をすることができます。 但し、万が一取れてしまった場合は、無料保証が適用になりませんのでご了承ください。

  • まつげパーマをしているのですが、まつげエクステは出来ますか？
    付ける事は可能ですが、パーマがかかったまつげですと接着面が少なく持ちが悪くなる場合がございます。 また、エクステもばらつきやすくなりますのでパーマが完全に取れてからの施術をお勧めしております。 装着する場合は、なるべくパーマが取れているまつげや新しく生えてきたまつげに対してまつげエクステを装着していきます。 ※パーマ毛の場合、バラつきやすさを考慮して通常に比べて少し早めのメンテナンスをオススメしております。

  • まつげエクステを外したい場合は、どうすればいいですか？
    ご来店していただき、まつげエクステを取り外す施術(オフ)をする必要があります。専用のリムーバーでエクステを1本1本外します。また、無理に引っ張ったり、自身で無理矢理外そうとしますと、地まつげ自体が抜けてしまったり、痛める原因になりますので、たとえ数本であっても必ずご相談ください。

  • オフ(エクステの取り外し施術)は毎回行った方がいいですか？
    定期的なエクステのオフ施術は、エクステの持続力を高めるだけでなく、衛生面や眼病予防にもなります。 当店では、毎回ではなくとも3～4ヶ月に１回のオフをオススメしております。

  • 地まつげにエクステを装着する時に痛みはありますか？
    当サロンでは安全第一を徹底し、地まつげの根元から1.5mm離した部分にエクステ装着するので、装着時に痛みを感じる事はありません。但し、専用グルーが乾く前に目を開けると揮発した成分が目にしみる事がございます。施術中は乾くまでは目を開けないようお願いしております。

  • 地まつげの本数が少なかったり、短くてもまつげエクステは出来ますか？
    極端に細かったり、短くなければお付けすることができます。 地まつげの本数が少ない場合には、地まつげ1本に対してエクステを三本装着するボリュームラッシュのデザインがオススメです。 地まつげに負担がかからないよう、1本1本に適したエクステを見極めて選択していきます。

《 アフターケア編 》

  • エクステの持続期間を長持ちさせるにはどんな方法がありますか？
    日数が経過するとエクステにバラつきが目立つようになります。 マスカラタイプの美容液やコーティングマスカラ等でカール方向を整えたり、専用ブラシで日々とかしてあげる事でバラつき防止になり長持ちもします。 また、洗顔後や入浴後にまつげをドライヤーの冷風で乾かしていただくことも長持ちする効果があります。 是非お試しください。
    ※専用美容液やブラシは店内で販売しております。

  • 来店のタイミングはどれくらいの間隔がいいですか？
    理想的なのは4週間以内に１度メンテナンスする事をお勧めしております。毛周期で抜け落ちてしまった部分やエクステが外れてしまった部分に対して、付け足し(リペア)施術を行います。 ※当サロンでは2ヶ月以内にご来店いただくと毎回施術料金から10％割引になります。

  • まつげエクステにマスカラをしても大丈夫ですか？
    マスカラを使用することはできます。 但し、クレンジングの際にマスカラを落とす為にまつげをゴシゴシこすってしまうとエクステが外れる原因となりますので、マスカラを使用する場合はお湯で落ちるフィルムタイプのマスカラをご使用ください。

  • 目薬や涙などでエクステが取れる事はありますか？
    目薬や涙などでエクステが取れる事はありませんが、専用接着剤は高温多湿な環境に弱い性質があります。濡れたままの状態が長く続くと、エクステが早く外れる原因となります。 濡れた時にはドライヤーで乾かしてください。

《 その他 》

  • レーシックや目元美容整形をしていても施術は大丈夫ですか？
    2ヶ月以内にレーシックやアートメイク、美容整形をされた方は施術をお断りしております。 専門医の許可がある場合にのみ施術させていただきます。

  • 妊娠中はまつげエクステをしても大丈夫ですか？
    妊娠中は、ホルモンバランスが崩れている時期のため、体調が悪くなりやすく、アレルギー症状も出やすくなります。 また、長時間仰向けの姿勢になる為、施術中に多少動くことはできますが、お身体が辛くなる可能性もあります。 そちらをご了承いただいた上で施術をさせていただくことはできます。 施術の際には、お声掛けしながら慎重に施術させていただきますので、お気軽にお声掛けください。

  • 来店する時に子供が一緒にいても大丈夫ですか？
    お子様と一緒にご来店できます。 但し、当サロンではキッズルームを完備しておらず、ボールプールのみのご用意になっております。 お菓子やおもちゃ、タブレット等、必要な物はお持ちいただければと思います。

  • 特別な日のためにまつげエクステをしたいのですが、何日前が適切ですか？
    当サロンでは２週間前～３週間前をお勧めしております。まつげエクステが初めての方の場合はアレルギーの有無を確認する為の無料パッチテストを受けていただくとより安心かと思いますので、お日にちに十分余裕もってご来店いただければと思います。 また、なかなか一回でお気に入りの仕上りにならない場合もございます。１回目である程度の要望を伝え、２回目の付け足し(リペア)施術にて理想のデザインに仕上げる事をお勧めいたします。

  • エクステをつけてからすぐ取れてしまった場合はどうすれば良いですか？
    当サロンには保証期間がありますので、 エクステが1週間以内に大量に取れてしまった場合には無料でお直しさせていただきます。 気になることがありましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様の声

  • いつも丁寧な対応をしてくださり、相談にものってもらい大満足の仕上がりになります。施術中のおしゃべりもとっても楽しく行くのが楽しみです。
  • インターホンを鳴らすとかわいいお姉さんが満面の笑みで迎えてくれました。店内はとても清潔感があって心地よく、メニューの説明もわかりやすく丁寧で、施術中も安心でした。妊娠中の私の体を気遣っていただき、大変親切でした。
  • 前回リペアで伺ったのですが、デザインは前のと変わりなかったので、滞在1時間もかからずキレイに仕上げていただけました。エクステが取れてしまうことはなく、持ちも良いし周りの評判も良いです。店内もキレイですし、おすすめです。
  • 住宅街にあってちょっと迷ってしまいましたが、電話したら丁寧に案内してくれました。カウンセリングも丁寧で、自分に合ったデザインを提案してくれて、かつ自分の要望も入れてくれて大満足です。またぜひ利用したいです。
  • まつげエクステは初めてだったのですが、とても丁寧にわかりやすく説明していただき、安心して施術していただきました。仕上がりも満足で、またお願いしたいと思います。初めての方にもおすすめのサロンです。
  • いつも丁寧で綺麗な仕上がりにしていただいてます！こちらの要望も聞いてくださって、大変満足です。ベッドも最高でいつのまにか眠っています。私の癒しの時間です。今後も末永くよろしくお願いします！
  • 仕上がり、とってもキレイに着けてもらいました。娘にも以前他の店で着けたときより断然キレイ！と言われました。とても親切な対応で、清潔感ある空間でリラックスできました。継続的に利用したいです。
  • 今までは別のお店にてまつげパーマだけでまつエクは初めてでしたが、aimさんは接客・施術すべてが丁寧でそして上手でした。これから通わせていただきます♡
  • 出産してから久しぶりのaimまつエク！いろいろなお店でまつエクしてきましたがaimさんは接客も技術も最高です♡まつげがどんな状態でも丁寧に対応してくれ、満足のいく提案をしてくれます。今日は初めてのフラットラッシュ！毛がすごく柔らかい！そしてやっぱり最高でした♡